淮海農場社區城東居委會主任沈曉龍每天通過在小區內巡視和入戶走訪，實時了解社情民意，掌握居民群眾的基本信息和服務訴求，切實以“芝麻官”的堅守，來關注居民群眾的熱點難點的痛點問題，幫助他們解決好面臨的實際困難，以實際行動踐行好“我為群眾辦實事”的責任和擔當。

近日，沈曉龍在走訪過程中，發現渠星小區小巷子內剛安裝一個月的太陽能路燈，有幾盞不明原因的暗了下去，導致小區居民摸黑出門，十分不便。于是沈曉龍夜晚通過實地查看并明確位置，將問題及時向供電部門匯報。很快，供電部門找來了廠家上門實地維修，找出問題所在，讓路燈重新亮了起來，解決了小區居民夜晚出行的煩惱。

在為群眾辦實事的過程中，諸如大到房屋漏水、道路交通、疫情防控，小到垃圾清運、鄰里關系等，他不知為居民服務了多少，居民心中都看得十分清楚。

沈曉龍經常活躍在小區及居民家中，與居民群眾零距離接觸中，可以第一時間及時掌握居民的生活狀態，尤其是對孤寡老人和特殊困難群體，都是他著重了解家庭的對象，實時查看這些居民的生活情況及服務需求。

為方便工作，沈曉龍將有智能手機的轄區居民家庭全部納入城東居委會服務群中，讓大家有事借助服務群就可以實時了解情況，便于上情下達和下情反饋。而對不會智能手機的老年居民，在走訪中沈曉龍還把他的聯系電話寫在家中的紙上，讓他們有事即找他，在方便溝通中，真正做好為民服務工作。圖為廠方維修人員上門前來維護太陽能路燈。