黃海醫(yī)院堅持團支部“以病人為中心、以百姓滿意”為目標,全體醫(yī)護人員始終牢記這一服務理念,圍繞“生老病死”、“衣食住行”等與百姓生活息息相關的民生實事,在農(nóng)場公司開展“麻煩留給自己、方便讓給職工”活動,做到了百姓看病“零障礙”。
黃海醫(yī)院全體青年黨員團員靠前服務、主動服務、導引服務,多途徑改善提高醫(yī)療服務質量,構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)新服務管理模式,著力推進基本衛(wèi)生服務公平可及,以“病人利益至上、良心誠信為本”的要求,積極開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,及時了解群眾服務需求,改進了醫(yī)院管理,提升了服務質量。為主題的“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,提高醫(yī)療服務水平,使百姓就醫(yī)“零障礙”工程真正成為深得民心的滿意工程。讓百姓得到就近、便捷的醫(yī)療保健服務。
同時,黃海醫(yī)院團支部還結合工作實際,不斷改善醫(yī)療服務態(tài)度,提升整體醫(yī)療服務水平,方便百姓就醫(yī),健全為民服務新機制,全面推行“零障礙”服務,提高醫(yī)療服務水平,滿足職工群眾就醫(yī)需求,做到“安全上更有保障,質量上更加可靠,成本上更合理,效率上更加提高,服務上更為改善”,做到回訪率達100%。