近日，從縣信訪局傳來好消息：在省信訪局的局長信箱里，收到了寶應湖一名職工的一封感謝信，信中對今年以來，寶應湖農場公司黨委組織的疫情防控工作給予了充分肯定。該感謝信，字里行間，情真意切，令人十分欣慰和感動。省信訪局收到信后，及時反饋到了縣信訪局，縣信訪局某領導說：原本以為省信訪局局長信箱一般都是投訴信，沒想到會收到一封感謝信，這是縣里一直以來從未遇到過的事。再看這位寫信者，更感意外的是，竟然會是寶應湖紀委經常接待的一位“常客”。

從多年的信訪戶到自覺自愿、悄無生息地投遞這封感謝信，這樣的變化，雖感意外，卻也是多方工作的成果。該信訪人信訪時間比較長、情緒也易激動，每次，只要他來，寶應湖紀委均耐心細致地接待，并對其反映的問題，認真調查處理，做好解釋勸解工作，會同信訪部門、信訪人所在單位共商息訪措施，要求信訪人所在單位關心其生產生活，加強對被信訪事項的監督檢查。今年2月的一天，該信訪人還自愿報名參加了疫情防控路口值勤。

當然，農場的各項工作，包括疫情防控工作，不是要群眾感謝，而是職責所在，但從這封意外收到的感謝信中，寶應湖紀委卻真切感受到了“你為群眾做了什么，群眾會看在眼里、記在心上的”，這也給農場紀委今后如何更好地做好信訪工作，增添了信心，提供了動力。