崗埠農(nóng)場有限公司海州區(qū)智慧城市管理崗埠農(nóng)場分中心成立于本月初,辦公地點設(shè)立在一站式服務(wù)大廳。該中心以城市治理網(wǎng)格化、信息化為抓手,實施智慧引領(lǐng)戰(zhàn)略,通過智慧城管平臺,拓寬信息收集渠道,打造民情民意直通車,及時、全面、準(zhǔn)時地了解群眾所想所盼所需,及時調(diào)整管理政策、資源配置和服務(wù)方向,實現(xiàn)服務(wù)效益最大化。動員社會組織全方位參與社區(qū)公共服務(wù),有效補充政府服務(wù)資源的不足,促進(jìn)城市共建、共治、共享、增強群眾的滿意度、獲得感、幸福感,提高城市治理現(xiàn)代化水平的重要舉措。
該中心建設(shè)宗旨圍繞“信息化建設(shè)、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、高效化運行”的總體目標(biāo),以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),將12345政府服務(wù)熱線和數(shù)字化城管、綜合治理、民生服務(wù)、應(yīng)急處置等統(tǒng)一納入?yún)^(qū)智慧城市管理平臺,科學(xué)劃定網(wǎng)格,明確責(zé)任歸屬,加強人員配備,推進(jìn)“區(qū)域管理網(wǎng)絡(luò)化”,努力實現(xiàn)“責(zé)任不出格,管理無縫隙”,形成符合海州特點的城市網(wǎng)格化綜合管理體系。該中心成立以來已處理各類信息服務(wù)案件30多件,深受公司廣大居民群眾的歡迎。
在視察調(diào)研過程中,朱彥主任還對崗埠分中心智慧城市建設(shè)和管理積極建議:要求進(jìn)一步加快建設(shè)智能管理系統(tǒng),做好協(xié)同管理數(shù)據(jù)共享;要加大宣傳,提高市民參與度,充分調(diào)動社會資源共建智慧城市。